“三只松鼠”频陷舆论漩涡 线下门店能挽救下滑的*价吗

2021-12-29 02:52:11 文章来源:网络

三只松鼠宣传海报截图

12月26日,三只松鼠因为一则发布于2019年的宣传海报登上热搜,被网友认为有“丑化国人”之嫌。

而此前,三只松鼠曾因食品安全问题屡受质疑。在休闲零食赛道愈加拥挤的当下,被三只松鼠寄予厚望的线下门店能成为其营收的新增长极吗?

“三只松鼠”屡受质疑

此次三只松鼠事件,源于其在2019年10月发布的一则产品宣传海报,部分网友认为海报中模特的“眯眯眼”妆容有迎合西方审**而刻意丑化国人的嫌疑。

当日上午,三只松鼠通过其官方微**发表声明,称针对网友反馈模特妆容不符合大众审**并由此产生的不适感,公司深表歉意,并在**时间进行了页面替换,且已安排排查公司其他产品页面,拒绝类似情况再次发生。

三只松鼠微**截图

易观新消费行业中心研究总监李应涛告诉天目**记者,2019年三只松鼠拍摄这则海报主要是为了蹭国潮风的热度,但当时企业对国潮的认知普遍不清晰,所以在模特选择上还是延续了以往所谓的“国际”通用**。近两年随着大众对国潮认知的不断上升,部分“国际**”已不再适用。

而这也不是三只松鼠**次登上微**热搜,此前曾多次因食品安全问题受到关注。

今年5月,市场监管总局在食品安全监督抽检中发现,由重庆家乐福商业有限公司成都分店销售的、标称安徽省芜湖市三只松鼠**份有限公司分装的开口松子,过氧化值(以脂肪计)检测值不符合食品安全****规定。双11期间,另有网友反映称,在直播间购买的三只松鼠每日坚果变质发霉,商家却以已开袋的坚果无法作为证据为由拒绝了网友的赔偿申请,引发广泛批评。

天目**记者在黑**投诉**上发现,关于“三只松鼠”的投诉量达到1200多条,其中大部分问题属于食品质量安全问题,比如发霉、变质等。

**食品产业分析师朱丹蓬在接受天目**记者采访时表示,三只松鼠“贴牌+代加工”的运营模式,是用轻资产运营来规避重资产的经营风险。但对于食品行业而言,代工模式尤为容易出现质量问题,企业将**重要的生产环节**给供应商,对产品品质的管控就容易成为漏洞。

线下门店能否成为新的增长极

图据三只松鼠官网

2019年7月12日,三只松鼠在深交所挂牌上市,成为“互联网休闲零食****”,总市值一度超过360亿元。

不过,2020年6月以来,三只松鼠**价出现持续下跌,12月28日收盘价为39.90元,较**高时的91.09元已下跌近三分之二。

另外,三只松鼠第三季度**报显示,2021年第三季度,其营业**18.09亿元,较上年同期减少8.59%,相比2019年同期减少17.88%。值得注意的是,在其历年**报中,可以看到三只松鼠的销售费用在大幅增长,2016年与2017年的销售费用分别为9.18亿元、10.75亿元,而在2019年与2020年的销售费用达到了22.98亿元、17.12亿元。

朱丹蓬认为,三只松鼠营销费用的上升,基于两个大方面的投入。“**,线上的获客成本越来越高,促销力度越来越大。第二,这两年三只松鼠一直在花重金去打造线下实体门店,因为此前线下一直是它的**伤。”

根据机构弗若斯特沙利文预测,2022年**休闲零食行业总体零售额规模约为1.56万亿元,其中线下零售额达1.30万亿元,占比约为83%。

三只松鼠在2020年年报中写到,其2020年度线下业务占比达26%,预计2021年度线下业务占比达到33%-35%。不过三只松鼠也认为,从**模式到线上线下全渠道经营的差异对公司组织能力提出新的要求,这个过程存在组织能力不完善将使得战略实施受到影响,从而影响公司的短期经营目标的达成。

李应涛还认为,随着越来越多的休闲零食企业进入赛道,新品牌层出不穷,三只松鼠原有的竞争优势难以持续,虽然不断加大销售费用投入可以获得持续增长,但是对于其盈利能力也提出了巨大的挑战。

来源:天目**

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来源 | 青岛日报、广州日报

编辑 | 林冬雯

来源:深圳晚报

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